🌫️ Bezpieczne Zakupy W Internecie

Jak zapobiegać zagrożeniom bezpiecznych zakupów przez internet? Netia.pl podała 12 praktycznych porad, które pomogą Ci zapewnić bezpieczeństwo swoich danych i pieniędzy. Dowiedz się, jak korzystać z certyfikatu SSL, używać różnych haseł, wpisywać poufne dane, sprawdzać wiarygodność sprzedawcy i wiele więcej. Bezpieczne zakupy w Internecie – 5 zasad . Zakupy internetowe to komfort, który pokochali Polacy. Należy jednak pamiętać, że kupując w sieci udostępniamy swoje dane oraz dokonujemy płatności, co stwarza ryzyko wyłudzenia. Jak się przed tym bronić? Co zrobić, by internetowe zakupy były bezpieczne? Śledzenie działalności internetowej poprzez „zombie cookies”, które powodują wyświetlanie reklam w przeglądarce użytkownika. 10 rad na bezpieczne zakupy w internecie Spis treści. Zasada nr 10: Rozeznaj się; Zasada nr 9: Nie ufaj niespodziewanym wiadomościom e-mail; Zasada nr 8: Nie klikaj w co popadnie! Polski rynek e-commerce rośnie najszybciej w Europie; Smart shopper - sprytny jak Polak na zakupach w Internecie; Bezpieczne urządzenie i połączenie. Zakupy w sieci są coraz łatwiejsze i w zasadzie ze sklepu możemy korzystać zarówno z komputera, jak i tabletu czy telefonu – niekoniecznie swojego. Bezpieczne zakupy online – o tym musisz pamiętać. Black Week oraz początek grudnia to czas, kiedy możesz znaleźć w sieci fantastyczne oferty cenowe i sporo zaoszczędzić. Jednak zanim rozpoczniesz zakupy, przypomnij sobie podstawowe zasady, których należy przestrzegać podczas zakupów w internecie. Przed nami okres największych wyprzedaży w ciągu całego roku, i kluczowy moment, czyli tzw. Black Friday, w którym można zrobić zakupy po wyjątkowo korzystnych cenach. W tym roku Czarny Piątek przypada na 25 listopada. Polacy szturmem ruszą na zakupy, by skorzystać z rabatów i promocji, większość z nich skorzysta z oferty sklepów i platform internetowych. […] Wady zakupów online. E-zakupy mają też swoje wady. Kupowanie z podejrzanych stron może skończyć się wyłudzeniem danych bankowych czy osobistych. Podstawowym zabezpieczeniem przed tym jest certyfikat bezpieczeństwa SSL na przeglądanej stronie internetowej – mówi nam o tym zielony napis „bezpieczna” przed adresem www w pasku zakupy. Aby bezpiecznie robić zakupy w internecie trzeba korzystać z znanych i sprawdzonych stron internetowych. Należy czytać komentarze, aby dowiedzieć się, czy dany sprzedawca jest rzetelny czy nie. Nie należy korzystać z ogólnodostępnych sieci Wi-Fi. Wkrótce zakupy w internecie mogą stać się jeszcze łatwiejsze – wszystko za sprawą Visa Mobile. Z tego innowacyjnego rozwiązania mogą korzystać już pierwsi klienci. Po wyborze Visa Mobile w bramce płatniczej wystarczy wpisać numer telefonu na stronie internetowej, a następnie zaakceptować transakcję w aplikacji. Od 31 grudnia inaczej potwierdzisz płatność kartą w internecie. 1 grudnia 2020. Zmieniamy sposób potwierdzania płatności kartą w internecie. Zmiana dotyczy wszystkich kart. Kiedy teraz płacisz kartą w internecie, najczęściej prosimy Cię o zatwierdzenie transakcji jednorazowym kodem, który otrzymujesz SMSem. 30 mln osób korzysta z Internetu w Polsce. Jeśli wziąć pod uwagę tylko zakupy, to aż 24 mln konsumentów robi je już online*. Popularność zakupów przez Internet rośnie, bo są one wygodne, szybkie i bezpieczne. Zarówno sklepy internetowe, jak i dostawcy płatności, tacy jak np. Samo bycie konsumentem tu nie wystarczy, trzeba kupić towar przez internet, przez telefon, ewentualnie poza lokalem przedsiębiorstwa sprzedającego (np. na pokazie sprzętu AGD w domu sąsiada). Pod tym względem kupowanie przez internet jest znacznie korzystniejsze dla konsumenta niż kupowanie w tradycyjnym sklepie. 1lmKm. 5 sposobów ułatwiających robienie zakupów z dostawą do domu!Nie musisz czekać w kolejkach i tracić czasu w zatłoczonych miejscach. Dlatego przygotowaliśmy webinar, w którym pokazujemy jakie korzyści wiążą się z zakupami przez internet. W zaledwie 60 minut pokażemy Ci, jakie nie pogubić się w gąszczu internetowych sklepów i nauczymy Cię z nich korzystać. To naprawdę nic trudnego, a niejednokrotnie potrafi ułatwić życie! ‹ Poprzedni wpis Jak i kiedy dzieci wprowadzić dzieci w świat internetu? Następny wpis › Nie ograniczam dzieciom czasu przed ekranem! Klik-klik, klik-klik… i rzeczy wpadają do wirtualnych koszyków, potem zapamiętane dane, szybkie płatności i już czekamy na nadejście paczki. Zakupy w internecie są wygodne, szybkie i opłacalne. Ale czy bezpieczne? Jak sprawić, aby nie dać się nabrać na zakupy w fikcyjnych sklepach internetowych? Jak kupować online bezpiecznie? Spieszę z odpowiedzią! Moje wskazówki nie są tylko dla Ciebie. To też uporządkowana wiedza, która przyda się, jeśli pierwsze samodzielne zakupy planują Twoje dzieci – naucz je kupować w sieci bezpiecznie! Przygotowałam poradnik co sprawdzić, aby upewnić się, że sklep internetowy, który wybraliśmy na zakupy, jest bezpieczny i wiarygodny. Jeszcze mała dygresja. Żyjemy w czasach dużej globalizacji i szukając jakiegoś produktu w internecie coraz częściej trafiamy na sklepy zagraniczne z przetłumaczonymi stronami. I to jest oczywiście super, ale ma tez ciemną stronę… czas oczekiwania jest dłuższy niż zakładamy, a zwroty są zwykle dużo trudniejsze. W tym wypadku to od Ciebie zależy, czy podejmujesz ryzyko, ale tu dowiesz się także jak to sprawdzić. Jednak bądź uważny – szukając produktu w Google, w wynikach i sekcji „zakupy” coraz częściej pojawiają się sklepy zarówno z innych krajów europejskich, jak i azjatyckich. Zróbmy zatem weryfikację sklepu internetowego krok po kroku, postaram się opisać na co szczególnie zwracać uwagę i czego nie przegapiać. Pamiętaj, bądź szczególnie czujny, jeśli nie znasz sklepu, a oferty ma wyjątkowo kuszące. Język. Naprawdę nie trzeba być językoznawcą, aby wychwycić, że strona została przetłumaczona z obcego języka i to w tłumaczu Google’a, a nie przez profesjonalistów. Rzetelny sklep raczej nie odda swojej treści internetowym narzędziom. Co zatem powinno zwrócić Twoją uwagę? Spójne i poprawne językowo teksty. Jeśli opis produktu jakoś dziwnie Ci się czyta, to pewnie dlatego, że są w nim nienaturalne konstrukcje stylistyczne, drobne błędy i kalki językowe. Elementy w obcym języku, najczęściej po angielsku. To najczęściej mogą być napisy na „przyciskach”, czyli w opisie wszystko ok, wybierasz rozmiar, kolor i już chcesz kupić, a tu zamiast KUP TERAZ, ZAMÓW, czy innych popularnych sformułowań jest BUY NOW. A może już lista kolorów była podejrzana? Jeśli wychwycisz takie językowe niespodzianki są dwie możliwości. Pierwsza – sklep jest mocno ryzykowny i lepiej go omijać szerokim łukiem. Druga – sklep jest prawdziwy i ok, ale jest spoza Polski i rzeczywiście tłumaczenie nie poszło do końca dobrze. Ja na tym etapie zadaję sobie pytanie, czy znaleziony produkt jest wart jakiegokolwiek ryzyka. Moja odpowiedź zwykle brzmi NIE 🙂 Ale załóżmy, że Twoja TAK, co robisz dalej? Sprawdzasz… Politykę zwrotów. Ze stosunkowo nielicznymi wyjątkami, w internecie można zwrócić wszystko. Uważaj zatem, czy sklep nie próbuje ograniczyć tego prawa powołując się na klauzule niedozwolone. Jeśli na przykład jest zapis, że sklep ma prawo obniżyć kwotę zwracanej należności z jakichkolwiek względów, to już niech zapali Ci się czerwona lampka ostrzegawcza. To nie pewno nie będą bezpieczne zakupy w internecie. Zwrot dla klienta powinien być prosty, zatem informacja powinna być przystępna i jasna, ze szczegółową instrukcją jak dokonać zwrotu. Jak to wygląda w praktyce? W zakładce ZWROTY (zwykle na dole strony) powinny się znaleźć następujące elementy: – ile masz czasu na zwrot – gdzie masz odesłać paczkę W przypadku dużych sieci, jest tu znacznie więcej informacji, gdyż jest możliwość zamówienia kuriera. Wtedy proces jest dokładnie opisany i może nie być adresu zwrotnego. Jeśli jednak masz samodzielnie odesłać ewentualny zwrot, kluczowy jest adres. Przede wszystkim musi być. Jeśli go nie ma i zaczynasz go szukać w innych zakładkach, to już jest raczej moment, kiedy lepiej nie ryzykować. A co jeśli jest, ale jest zagraniczny? To ponownie Twoja decyzja. Zastanów się, czy koszt odesłania produktu nie okaże się wyższy niż wartość zakupu? I jeszcze kwestia odległości. O ile odesłanie paczki do Czech, czy Włoch wydaje się bezpieczne i łatwe, tak Chiny to już nieco inna bajka. Pamiętam kiedyś przymierzałam się do zakupu czegoś do domu. Sklep oferował bezpłatny zwrot. Tylko mniejszą czcionką była informacja, że paczka zwrotna idzie średnio 60-90 dni do ich magazynu… Zrezygnowałam 🙂 Załóżmy jednak, że Ty nadal się nie poddajesz i masz gotowość zaryzykować. Co sprawdzić dalej? Regulamin. Bezpieczne zakupy w internecie oznaczają pełną transparentność sklepu. Dlatego w regulaminie już na wstępie powinny być dane firmy: – nazwa – adres prowadzenia firmy – NIP – dane kontaktowe – telefon oraz e-mail Zwróć uwagę, że nieuczciwa firma utrudnia Ci dostęp do jakichkolwiek danych, a uczciwa – wręcz przeciwnie, od razu się przedstawia. Dlatego jeśli masz wrażenie, że mimo poszukiwań na stronie, nadal nie masz pewności kto jest właścicielem strony, moja rada brzmi: nie brnij w to i poszukaj innego sklepu. OK, ale dane są. Tu też jest pułapka. Podane dane mogą być fikcyjne. Jak to sprawdzić? Sklep jest polski – na stronach CEIDG (dla działalności gospodarczych) lub KRS (dla spółek) . Jeśli odnajdziesz daną firmę, porównaj jej dane i zakres działalności. W przypadku sklepu zagranicznego – na stronie jest wykaz stron do sprawdzenia informacji o firmach z poszczególnych krajów. Skoro już sprawdzasz regulamin sklepu, to zerknij od razu, czy jest polityka prywatności. To również obowiązkowy dokument na stronie sklepu. Potrafię sobie wyobrazić, że nie kusi Cię ta detektywistyczna praca i szperanie w dokumentach. Zatem koniecznie przeczytaj poniższe wskazówki na jakie drobiazgi zwracać uwagę, żeby nie dać się oszukać. Czujnym i uważnym trzeba być bowiem zawsze. Pisałam o tym w osobnym wpisie – kliknij TU. A zatem: Różne formy kontaktu – mail, telefon, adres fizyczny. Jeśli to tylko formularz kontaktowy, to moje zaufanie jest mocno nadwyrężone. Bezpieczna witryna. Łatwo to sprawdzić – przed adresem w pasku witryny powinna być kłódeczka. Rozsądne ceny. To największa pułapka dla kupujących w sieci, ponieważ większość z nas korzysta z możliwości porównywania cen. Jednak jeśli w interenecie coś jest za tanio, to powinno wzbudzać podejrzliwość. Różne formy płatności. Szanujący się sklep oferuje kilka opcji do wyboru np. przelew tradycyjny, szybkie płatności (np. PayU), PayPal, Blik, PayPo… raczej żaden nie oferuje wszystkich, ale wybór musi być. I opcja z pobraniem. W przypadku sklepów zagranicznych, pobranie często jest niedostępne, ale sklep rodzimy na pewno powinien to rozwiązanie mieć. Opinie w internecie. Warto do nich zajrzeć, choć wiadomo, że nowopowstały sklep nie będzie ich miał, mimo że wszystko z nim w porządku. Mam nadzieję, że udało mi się wyjaśnić Ci w przystępny sposób jak weryfikować sklepy internetowe. Będzie mi bardzo miło, jeśli udostępnisz wpis w swoich mediach społecznościowych – Twoim znajomym też może się przydać ta wiedza 🙂 Zasady bezpiecznych zakupów w internecie Pomimo iż zakupy przez internet cieszą się coraz większym zaufaniem, szybko rozwijająca się branża e-commerce przyciąga również nieuczciwych sprzedawców. Jak nie dać się oszukać i bezpiecznie robić zakupy w sieci? Przede wszystkim nigdy nie trać czujności i stosuj się do kilku Sprawdź wiarygodność sklepu internetowego – przed dokonaniem zamówienia w sklepie, którego nie znasz, zweryfikuj jego autentyczność. Poszukaj opinii w sieci. Twoją czujność powinno wzbudzić istnienie tylko pozytywnych opinii na temat sklepu lub brak komentarzy. Sprawdź, czy na stronie sklepu jest podany NIP, REGON, VAT lub KRS. Jeśli tak, dane te zweryfikuj w krajowym rejestrze. Sprzedawca lub sklep, który nie podaje tych informacji, wzbudza podejrzenia. 2. Zawsze czytaj regulamin sklepu – zasady zakupu, zwrotu produktów lub ewentualnych reklamacji są bardzo istotne. Regulamin sklepu to najważniejsze informacje, w których sprzedawca zawarł twoje prawa, dlatego zapoznaj się z nimi, aby uniknąć nieporozumień. Zwróć uwagę, czy firma stosuje zasadę drobnego druczku, który jest niemożliwy do odczytania nawet po Zwróć uwagę na certyfikaty – odznaczenia, jakimi szczyci się dany sklep lub sprzedawca nie tylko wzbudzają zaufanie klientów, lecz także są potwierdzeniem wysokiego standardu usług. Gdzie ich szukać? Najczęściej znajdują się na dole strony. Upewnij się, czy certyfikaty są podlinkowane. Niestety nieuczciwi sprzedawcy wykorzystują je do podniesienia wiarygodności swoich usług, wklejając odznaczenia na swoje strony. W przypadku nieuczciwych ofert certyfikat nie będzie przekierowywał do strony z oficjalnym dokumentem. Do najpopularniejszych odznaczeń należą: Dobra Marka, certyfikat serwisu Trusted Shops, Euro Label, Rzetelna Firma, Słucham Swoich Klientów, Laur Konsumenta. Przykłady certyfikatów i tego, jak powinny wyglądać na rzetelnej stronie, znajdziesz u partnerów Programu PAYBACK takich jak oraz Dokładnie przyjrzyj się jakości opisów produktów – szczególnie dotyczy to wszelkich aukcji, gdzie wśród ofert mogą znaleźć się opisy z błędami lub niezawierające wszystkich istotnych informacji (np. rozmiary, rodzaj materiału). Unikaj sprzedawców, którzy posługują się bardzo niskiej jakości zdjęciami. Podejrzenie powinny zwrócić również oferty, w których słabej jakości opis jest nieadekwatny do wyjątkowo bardzo dobrego (często nienaturalnego) zdjęcia. Jeśli chcesz dokonać zakupu u osoby prywatnej, wybierz sprawdzony portal aukcyjny, który bierze odpowiedzialność za osoby prowadzące na nim sprzedaż, np. serwis Allegro będący jednocześnie partnerem Programu PAYBACK. W przypadku np. niezgodności oferty z rzeczywistym towarem portal pomoże rozwiązać wszelkie trudności. Dodatkowo wiarygodność sprzedawców potwierdzają liczne komentarze klientów i odznaczenia, jakie przyznaje Allegro. 5. Dbaj o swoje dane osobowe – czytając regulamin lub wszelkie dodatkowe dokumenty (zgody marketingowe), zwróć uwagę, kto jest administratorem twoich danych i w jaki sposób będą one przechowywane. Nie musisz wyrażać zgody na subskrypcję newslettera. Pamiętaj też, że zgodnie z RODO każdemu przysługuje pełne prawo do żądania usunięcia danych osobowych z bazy klientów danego sklepu. Posiadając konto logowania w danym sklepie, powinieneś mieć dostęp do historii swoich zakupów. Przykładem dobrej organizacji konta użytkownika są sklepy z elektroniką, takie jak RTV Euro AGD i Media Expert, będące partnerami również: Afterpay - nowoczesne metody płatności Bezpieczne zakupy w Internecie – przewodnik dla seniorów Dla młodszych pokoleń zakupy online są oczywistością i fundamentem ich funkcjonowania, jednak to właśnie seniorzy mogą najbardziej skorzystać z możliwości jakie oferują sklepy internetowe i dokonywanie zakupów bez wychodzenia z domu. Wiedząc jednak, że osób sprzedających przez Internet jest bardzo dużo, należy wybierać tylko bezpieczne sklepy online. W poniższym artykule odpowiadamy między innymi na pytania: jak rozpoznać czy dany sklep jest godny zaufania oraz czy płacenie przez Internet jest bezpieczne. Dodatkowo, poza objaśnieniem funkcji sklepów internetowych, zajmiemy się zagadnieniem bezpiecznej rezerwacji wakacji przez Internet. W tekście Bezpieczne zakupy w Internecie: wskazówki i informacje Po czym rozpoznać godny zaufania sklep internetowy? Bezpieczne metody płatności w Internecie Jak skutecznie zarezerwować urlop przez Internet Bezpieczne zakupy online – wskazówki i informacje Zebraliśmy kilka wskazówek, by zakupy przez Internet były dla Państwa bezpieczniejsze: Stemple i certyfikaty jakości: powinny się one znajdować na dole strony godnego zaufania sklepu internetowego. Są one nadawane przez niezależne firmy czuwające nad bezpieczeństwem konsumentów. Każdy taki stempel lub certyfikat powinien zawierać odnośnik do strony internetowej firmy go oferującej. Sprawdź oceny: przed dokonaniem zakupów proszę poczytać najpierw recenzje innych osób, które kupiły dany produkt w wybranym przez Państwa sklepie. Mogą także poszukać Państwo recenzji zarówno sklepu jak i produktu poprzez wpisanie w wyszukiwarkę fraz: „recenzja xyz” lub „opinie o sklepie xyz”. W miejsca zaznaczone kursywą należy wpisać dany sklep lub produkt. Jeśli znajdą Państwo wiele negatywnych recenzji, należałoby przemyśleć chęć dokonania zakupu u tego sprzedawcy. Zwroty i koszty wysyłki: na stronie każdego sklepu internetowego istnieje zakładka informująca o tym, w jaki sposób dokonać zwrotów oraz jakie są koszty wysyłki. Proszę także zwrócić uwagę na to, czy klient sam musi pokryć koszty zwrotu, a także to na jakich warunkach można odstąpić od umowy. Pochodzenie sklepu: w zakładce „kontakt” na stronie sklepu online można sprawdzić, gdzie znajduje się jego siedziba. Nie zawsze sklepy mające swoją siedzibę za granicą są niebezpieczne – utrudnia to jednak dochodzenie swoich praw, kontakt ze sprzedającym czy ewentualne zwroty. Bezpieczne płatności online: proszę starać się nie opłacać produktów „z góry” jeśli zamawiają Państwo ze sklepu, którego jeszcze Państwo nie znają. Najlepsza będzie wtedy opcja płatności za pobraniem – zapłacą Państwo w momencie otrzymania towaru. Ochrona danych osobowych: płatności online zawierają szereg wrażliwych danych, jak np. numer naszej karty kredytowej, dlatego też niezwykle istotne jest zaszyfrowanie strony internetowej odpowiednim protokołem. Można łatwo rozpoznać bezpieczne połączenie poprzez literki: „https://” na początku adresu internetowego. Robienie zakupów w bezpiecznych sieciach internetowych: niezwykle ważne jest, by nie używać otwartych sieci internetowych do robienia zakupów. Dostęp do wifi – do którego są Państwo podłączeni w momencie robienia zakupów – musi być zawsze chroniony hasłem. Bezpieczne hasło: rejestrując się w sklepie internetowym należy wybrać hasło. Musi być ono złożone, trudne i znane tylko Państwu. Polecane przez nas certyfikaty i stemple jakości to np. certyfikat „Rzetelny Sprzedawca“, przyznawany przez serwis Opineo, „Słucham Swoich Klientów” lub europejski znak jakości „Trusted Shops“. To jedne z najbardziej renomowanych firm przyznających certyfikaty. Szacuje się, że obecnie aż 86% polskich sklepów online może się pochwalić takimi certyfikatami. Polecane przez nas certyfikaty i stemple jakości to np. certyfikat „Rzetelny Sprzedawca“, przyznawany przez serwis Opineo, „Słucham Swoich Klientów” lub europejski znak jakości „Trusted Shops“. To jedne z najbardziej renomowanych firm przyznających certyfikaty. Szacuje się, że obecnie aż 86% polskich sklepów online może się pochwalić takimi certyfikatami. Po czym rozpoznać godny zaufania sklep internetowy? Zanim postanowią Państwo dokonać zakupu w wybranym sklepi internetowym, należy dokładnie go sprawdzić. Oto kilka rzeczy, na które warto zwrócić uwagę: Pełne dane kontaktowe: Nazwa firmy Adres (nie skrytka pocztowa) Wskazanie osoby odpowiedzialnej za treści na stronie i ochronę danych osobowych Możliwości kontaktu przez Telefon/fax oraz/lub adres e-mail. Sklep posiada na swojej stronie aktualną wersję polityki prywatności. Otrzymują Państwo potwierdzenie zamówienia. Zostaną Państwo poinformowani o możliwości odstąpienia od umowy. Sklep posiada jasno określoną strukturę kosztów wysyłki i podaje firmy doręczające. Podane przez Państwa dane będą wykorzystane tylko w celu realizacji zamówienia i nie zostaną sprzedane osobom trzecim. Posiada regulamin sklepu. Adres strony internetowej sklepu jest zabezpieczony certyfikatem bezpieczeństwa („https://...”). Wskazówka: Proszę także zwrócić uwagę, by adres strony internetowej („https://www. ...”) odpowiadał nazwie firmy. Jeśli zostaną Państwo przekierowani na inną stroną proszę natychmiast ją opuścić. Zdarzają się podrobione recenzje produktów. Rozpoznają je Państwo po ich zbyt pozytywnym wydźwięku i wręcz reklamowym tonie. Dodatkowo, wiele pozytywnych opinii umieszczonych w krótkim odstępie czasu powinno również wydać się podejrzane. Zdarzają się podrobione recenzje produktów. Rozpoznają je Państwo po ich zbyt pozytywnym wydźwięku i wręcz reklamowym tonie. Dodatkowo, wiele pozytywnych opinii umieszczonych w krótkim odstępie czasu powinno również wydać się podejrzane. Bezpieczne płatności przez Internet – przegląd najpopularniejszych metod Każdy sklep internetowy oferuje swoim klientom różne rodzaje płatności za zamówiony towar. Normalne jest więc to, że sprzedawca wybiera opcje dogodne dla siebie. Wyjaśniamy tutaj najczęściej spotykane formy płatności, omawiamy ich zalety oraz wady, by mogli Państwo lepiej poznać warunki każdej z nich. Płatność za pobraniem To jeden z popularniejszych sposobów płatności, jeśli nie chcemy płacić przez Internet oraz chcemy mieć pewność, że zamówiony towar dotrze do nas w stanie nienaruszonym. Wybierając tą opcję opłacamy nasze zamówienie doręczającemu je kurierowi. Za taką usługę pobierana jest dodatkowa opłata. Zalety: Klient nie płaci przed otrzymaniem produktu Towar zostanie natychmiast wysłany, gdyż nie trzeba czekać na zaksięgowanie płatności. Wady: Pobierana jest dodatkowa opłata, która podnosi koszty przesyłki. Płatność przelewem bankowym Podczas zakupu sprzedawca podaje swój numer konta, a także numer zamówienia, który posłuży nam jako tytuł przelewu. Naszym zadaniem będzie przelanie odpowiedniej sumy na konto sprzedawcy – można dokonać tego online lub na poczcie. Zalety: Nie podajemy wrażliwych danych Wady: Musimy wykonać dodatkowy krok, w postaci przelewu bankowego Wysyłka towarów nastąpi po zaksięgowaniu wpłaty na koncie sprzedawcy, co może zająć kilka dni. Płatność kartą przez Internet Zakupy przy użyciu karty kredytowej są jednym z najpopularniejszych sposobów płatności w Internecie. Wszystkie transakcje zostaną zaksięgowane w ramach limitu Państwa karty, następnie raz w miesiącu należy ją spłacać. Sumę spłaty ustalają Państwo z bankiem wydającym kartę. Polecamy jednak w ramach możliwości, by była to spłata całkowita lub największy możliwie procent. W ten sposób unikną Państwo długów na karcie kredytowej. Zalety: Ten rodzaj płatności jest akceptowany na całym świecie, można dokonać więc zakupów nawet w zagranicznych sklepach. Klient może za pomocą swojego banku odwołać płatność. Wady: Przez przypisanie karty do osobnego rachunku łatwo jest stracić ogląd na to, jak duży rachunek z karty kredytowej mamy w danym miesiącu do zapłacenia, co może prowadzić do nadmiernego zadłużenia. Numer karty kredytowej może zostać wykradziony, co w konsekwencji prowadziłoby do nadużyć. Warto jednak dodać, że banki często same orientują się w nietypowych transakcjach i powiadamiają o nich klientów. Przelew natychmiastowy W Polsce istnieje wiele firm realizujących usługi przelewów natychmiastowych. Najpopularniejsze z nich to: DotPay oraz PayU. Klienci dokonują płatności za towar w jednej z tych firm, następnie zostają przekierowani na stronę swojego banku, gdzie dokonują przelewu. Firma natomiast przekazuje daną kwotę sprzedawcy. Transakcja wykonana jest natychmiastowo, bez czasu oczekiwania na zaksięgowanie przelewu. Zalety: Pieniądze są natychmiast przekazane sprzedawcy, a co za tym idzie towar zostanie wysłany niezwłocznie. Nie ma ciągłego powiązania naszego konta lub karty kredytowej z firmą dokonującą płatności – jak w przypadku PayPal. Dostępne jest wiele form płatności firmie pośredniczącej (przelew bankowy, natychmiastowe logowanie się na profil w banku, karta kredytowa), kupujący dokonuje wyboru samodzielnie. Wady: Nie można wstrzymać dokonanej płatności. Płatności PayPal Do tego rodzaju płatności niezbędne będzie konto w serwisie PayPal. Firma ta zajmuje się przekazywaniem pieniędzy od kupca do sprzedawcy. W przypadku niedostarczenia towaru klient może w każdej chwili odwołać płatność. Konto PayPal łatwo powiązać z naszą kartą kredytową lub rachunkiem bankowym. Zalety: Zintegrowany system chroniący kupującego, można wycofać płatność w razie problemów z dostarczeniem towaru. Nie podajemy sprzedawcy żadnych dodatkowych danych. Wady: Klienci PayPal są często celem e-maili wyłudzających, próbujących przejąć od nich dane logowania do ich konta. Płatności odroczone Nowością na naszym rynku są płatności odroczone. Firmą oferującą tego typu usługę jest np. PayPo. Polega ona na tym, że klient decydujący się na taką płatność może opłacić swoje zamówienie w terminie 30 dni po otrzymaniu towaru lub nawet rozłożyć ją na raty. Jest to więc pewna forma kredytu i w ten sam sposób jak kredyty oprocentowana. Zalety: Płacimy po otrzymaniu i ewentualnym sprawdzeniu towaru Odroczona płatność może pomóc dopiąć domowy budżet w czasach intensywnych wydatków Terminowa płatność nie jest wysoko oprocentowana. Wady: Ciągle jest to pewnego rodzaju usługa kredytowa, należy więc dokładnie przyjrzeć się proponowanym warunkom spłaty Brak terminowej płatności może powodować naliczenie odsetek. Możliwość wybrania płatności odroczonej jest uzależnione od naszych zdolności kredytowych. Polskim gigantem sprzedaży internetowej jest firma Allegro. Dokonując tam zakupów możemy wybrać wszystkie z powyższych form płatności. Dodatkowo serwis oferuje usługę zapisania danych naszej karty kredytowej i używania jej za każdym razem do zakupów. Jest to bardzo wygodne rozwiązanie, gdyż nie trzeba za każdym razem logować się do naszego banku. Jednak ma ono swoje minusy – firma ma wtedy wgląd do naszych transakcji. Bardzo łatwo jest również zatracić się w zakupach online i w ten sposób narobić sobie długów. Polskim gigantem sprzedaży internetowej jest firma Allegro. Dokonując tam zakupów możemy wybrać wszystkie z powyższych form płatności. Dodatkowo serwis oferuje usługę zapisania danych naszej karty kredytowej i używania jej za każdym razem do zakupów. Jest to bardzo wygodne rozwiązanie, gdyż nie trzeba za każdym razem logować się do naszego banku. Jednak ma ono swoje minusy – firma ma wtedy wgląd do naszych transakcji. Bardzo łatwo jest również zatracić się w zakupach online i w ten sposób narobić sobie długów. Jak bezpiecznie zarezerwować wakacje przez Internet? W dzisiejszych czasach poza zakupami przez Internet możemy także bez problemu zarezerwować krótkie wyjazdy weekendowe, wczasy lub wycieczki. Z naszymi wskazówkami rozpoznają Państwo poważne oferty i unikną naciągaczy. Proszę się upewnić, że: Otrzymują Państwo pełne dane na temat wycieczki. Do tego należą: Cel podróży Rodzaj zakwaterowania i wyżywienia Trasa wycieczki Cena wraz z podatkiem Informacje na temat potrzebnych wiz, paszportów, wejściówek. Z ogłoszenia o wycieczce można od razu wywnioskować kto ją organizuje lub sprzedaje. Dodatkowo powinni Państwo otrzymać informację, gdzie się zgłosić, gdy pojawi się błąd podczas rezerwacji lub co zrobić w przypadku bankructwa biura podróży. Oto co powinno być widoczne w ogłoszeniu: Nazwa firmy Status prawny firmy Adres Dane kontaktowe (nr. telefonu i adres e-mail) Sprawdzić, czy firma figuruje w rejestrze, na Na stronie znajdują się Ogólne Warunki Uczestnictwa. Firma informuje w jaki sposób będą przetwarzane Państwa dane osobowe. Zapewniona będzie Państwu na miejscu opieka polskojęzycznego rezydenta. Struktura ceny jest przejrzysta. Zawiera wszystkie podatki i opłaty, przedstawione są warunki rezygnacji i koszty z nią związane. Dokładnie zaznaczone jest jakie usługi są dodatkowo płatne (np. wycieczki fakultatywne, all inclusive, dopłata do pokoju jednoosobowego). Wskazówka: Przed wyborem biura podróży proszę sprawdzić opinie innych jego klientów na forach internetowych i stronach o tematyce podróżniczej, zanim zdecydują się Państwo zarezerwować wakacje. Jeśli wcześniej pojawiały się skargi od niezadowolonych wczasowiczów, mogą wtedy Państwo bez problemu wybrać inną firmę. Podsumowanie Zakupy przez Internet zmieniły diametralnie podejście do kupowania produktów. Można niezależnie od godzin otwarcia sklepów stacjonarnych przeglądać zawartość sklepów online oraz zamawiać produkty bez potrzeby wychodzenia z domu. Polecamy dobrze sprawdzić sklep internetowy lub biuro podróży przed zakupami lub rezerwacją, dzięki temu unikną Państwo nieuczciwych praktyk. Wszystko to sprawi, że będą się mogli Państwo cieszyć bezpiecznymi zakupami przez Internet. Źródła: Źródła zdjęć: Jest wiele powodów, dla których warto robić zakupy online – atrakcyjne ceny, ogromny wybór, szybka wysyłka, łatwe zwroty. Kupowanie przez internet otworzyło nową erę dla konsumentów – jeszcze nigdy nie było tak łatwe i wygodne. Ma to znaczenie zwłaszcza teraz, w dobie koronawirusa, gdzie do wygody dochodzi fakt, że zapewnia ono większe bezpieczeństwo, niż zakupy na mieście – nawet jeśli wychodzisz w pełni zamaskowany i w rękawiczkach. No właśnie, bezpieczeństwo… kiedy kupowanie przez internet było jeszcze w powijakach, wiele obaw powstrzymywało przed dokonywaniem zakupów w ten sposób. Nowe zawsze budzi niepokój – a strach przed tym, że nie sprzedawca nie wyśle zakupionego produktu lub otrzymasz coś, co będzie wyglądało zupełnie inaczej, niejednokrotnie skłaniały do rezygnacji z zakupu. Czy to znaczy, że teraz zakupy przez internet są w pełni bezpieczne? Niezupełnie. Kiedy wiele sfer życia przenosi się do internetu, również przestępcy zmieniają swoje miejsce działania. Szukają luk w zabezpieczeniach sklepów internetowych, aby przejąć Twoje dane i wykorzystać je dla swoich celów. Interesują ich zwłaszcza dane osobowe i informacje o kartach płatniczych. Regularnie pojawiają się również “sklepy widmo”, które szybko “sprzedają” rzeczy w atrakcyjnych cenach i równie szybko “znikają” z rynku wraz z Twoimi pieniędzmi. Szansa na ich odzyskanie, nawet po zgłoszeniu przestępstwa, jest znikoma… Czy w takim razie powinieneś całkowicie zrezygnować z zakupów online? Zagrożenia internetowe są niepokojące, jednak nie powinny powstrzymywać Cię przed kupowaniem przez internet. Musisz po prostu kierować się zdrowym rozsądkiem i zasadami bezpiecznego korzystania ze sklepów internetowych. Aby ułatwić Ci zadanie, przygotowaliśmy dla Ciebie listę wskazówek – korzystaj z nich i kupuj bez obaw! 1. Kupuj tylko ze sprawdzonych sklepów internetowych Zacznij od zaufanych witryn. Kupuj z pewnych, sprawdzonych sklepów i to do nich kieruj się w pierwszej kolejności, kiedy czegoś poszukujesz. Serwisy typu chronią swoich użytkowników i ryzyko zostania oszukanym w ich przypadku znaczne spada. Uważaj na błędy w nazwach stron lub inne nazwy domeny, niż dotychczas (np. .net zamiast .com). To jedna z najczęstszych sztuczek hakerów – przekonać Cię, że jesteś na zaufanej stronie, podczas gdy wprowadzasz dane do jej fałszywego odpowiednika. W ten sposób cyberprzestępcy przejmują dane niczego nieświadomych użytkowników. Aby uniknąć takiego oszustwa, zwracaj uwagę na każdą literkę. 2. Sprawdź symbol kłódki Kojarzysz symbol zgrabnej kłódki przy adresie URL? To znak, że witryna stosuje SSL (Secure Sockets Layer), czyli protokół umożliwiający szyfrowanie informacji biegnących między użytkownikiem strony internetowej a serwerem tej strony. Dzięki SSL masz pewność, że przesyłane dane są bezpieczne i poufne. Nigdy nie kupuj niczego online z witryny, która nie ma zainstalowanego szyfrowania SSL! To zabezpieczenie stało się współcześnie standardem w przestrzeni internetowej, dlatego jego brak powinien budzić podejrzliwość. Jak sprawdzić, czy witryna posiada SSL? Po pierwsze, pojawi się wspomniana już ikona zamkniętej kłódki – zwykle po lewej stronie adresu URL w pasku adresu lub na pasku stanu poniżej, w zależności od przeglądarki, jakiej używasz. Adres URL witryny będzie się zaczynał od HTTPS, a nie HTTP. Strony bez SSL często zwrócą Twoją uwagę – przykładowo, przeglądarka Google Chrome oznacza każdą tego typu stronę jako “niezabezpieczoną”. 3. Podawaj tylko niezbędne dane Uważaj, aby nie udostępniać zbyt wielu danych osobowych. Żaden sprzedawca nie potrzebuje Twojego numeru PESEL, daty urodzenia, numeru ubezpieczenia społecznego, nazwiska panieńskiego matki lub Twoich dochodów! Aby prowadzić interesy, w zupełności wystarczy Twoje imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail. W przypadku, gdy kupujesz z dostawą do paczkomatu, nie musisz nawet podawać adresu domowego. Jeśli jakikolwiek sklep prosi Cię o informacje, które nie powinny go interesować, trzymaj się od niego z daleka! Gdy oszuści zdobędą je w połączeniu z numerem Twojej karty płatniczej, mogą wyrządzić wiele szkód, a nawet posłużyć się Twoją tożsamością w przestępczych celach. Jeżeli to możliwe podawaj jak najmniej danych osobowych również z tego względu, że witryny zajmujące się sprzedażą nie są wolne od wycieku danych. 4. Nie zapomnij o silnych hasłach Hasła to podstawowa tarcza przed cyberprzestępcami! Nie bagatelizuj ich, gdy korzystasz ze sklepów internetowych. Nie możesz polegać na “jednym sprawdzonym haśle” do wszystkich witryn, jakich używasz. Pamiętaj, że przestępcy mają wiele sposobów na uzyskiwanie dostępu do haseł, a gdy przejmą jedne dane logowania, wypróbują je na innych stronach. Stosowanie unikalnych i różnorodnych haseł znacznie zmniejsza ryzyko włamania. Zapamiętywanie wielu haseł składających się z losowej kombinacji liter, cyfr i znaków (np. przeraża Cię? Znamy na to sposób! Skorzystaj z menedżera haseł, który nie tylko zapamięta za Ciebie wszystkie hasła do witryn w bezpiecznej, szyfrowanej bazie danych, ale też wygeneruje unikalne hasła, nad którymi nie będziesz musiał się głowić. W ten sposób wystarczy, że zapamiętasz jedno hasło do menedżera, aby mieć wszystko pod ręką – bezpiecznie i w jednym miejscu. Jeśli tylko dany sklep oferuje taką możliwość, skorzystaj również z uwierzytelniania dwuskładnikowego. To dodatkowa warstwa zabezpieczeń, która wymaga wpisania kodu, wysłanego zwykle SMS-em, podczas każdego logowania na nowym urządzeniu. 5. Regularnie sprawdzaj konto Nie zapominaj o przeglądaniu elektronicznych wyciągów ze swoich rachunków bankowych czy karty kredytowej. Zwracaj uwagę nawet na opłaty pochodzące z prawdziwych systemów płatności internetowych, np. PayU czy PayPal – również tu dochodzi do naruszeń. Jeśli cokolwiek Cię niepokoi, niezwłocznie zadzwoń do banku i zajmij się sprawą. Szybkie działanie daje szansę na odzyskanie pieniędzy lub przynajmniej uniknięcie kolejnych strat. Szczególną ostrożność zachowaj w okresie świątecznym. To właśnie wtedy, gdy ilość transakcji jest wyższa niż zazwyczaj, dochodzi do największej ilości oszustw. Konsumenci w wirze kupowania często nie zauważają straty dodatkowej kwoty, co wykorzystują cyberprzestępcy. 6. Zainstaluj program antywirusowy Oszuści zastawiają różnego typu pułapki w internecie, ale nie czekają, aż sam wpadniesz w ich ręce. Aktywnie szukają sposobów na wyłudzenie danych. Dlatego właśnie musisz chronić się przed złośliwym oprogramowaniem, którego celem jest przejęcie Twoich danych logowania i dostępu do kont. Aby chronić się przed wirusami, robakami, trojanami czy keyloggerami, zainstaluj program antywirusowy. Nie warto tu oszczędzać – zapłać za pełnowartościowy pakiet zabezpieczeń sprawdzonej firmy, np. Kaspersky, Norton, McAfee, ESET, Panda lub Bitdefender. Taki pakiet będzie zawierał nie tylko oprogramowanie antywirusowe, ale będzie też zwalczać spam, kontrolować Twojego e-maila, chronić Cię przed atakami phishingowymi. Pamiętaj, że nie wystarczy tylko zainstalować antywirusa. Upewnij się, że Twoje narzędzia chroniące przed złośliwym oprogramowaniem są zawsze aktualne. Tylko wtedy masz pewność, że chronią nawet przed najnowszymi zagrożeniami. 7. Unikaj publicznego WiFi Kiedy korzystasz z publicznych sieci WiFi, ogranicz swoje działania do niezobowiązującego przeglądania stron. Publiczne sieci niosą za sobą duże ryzyko przejęcia danych – zwłaszcza że hakerzy często sami tworzą swoje hotspoty z nazwami sugerującymi uczciwe źródła (np. “restauracja” lub “dworzec”) i czekają, aż ktoś zaloguje się na swoje konto używając ich sieci, aby przejąć dane. Jeśli zdarza się, że musisz skorzystać z publicznej sieci, możesz zabezpieczyć połączenie, używając VPN, czyli wirtualnej sieci prywatnej. Taka funkcja znajduje się też często w pakiecie oprogramowania antywirusowego. Sieć VPN szyfruje Twoje działania w internecie, ukrywa adres IP i chroni Twoją tożsamość online, dzięki czemu będziesz mógł robić zakupy bez obaw, że ktoś przejmie Twoje dane. 8. Unikaj zakupów w miejscach publicznych Gdy jesteś poza domem, robienie zakupów za pomocą własnego laptopa np. w kawiarni brzmi kusząco. Jednak przemyśl, na jak długo odrywasz się od ekranu, np. gdy idziesz złożyć lub odebrać zamówienie albo zapłacić za nie? Te kilka chwil wystarczy, aby ktoś zainteresowany zobaczył, co przeglądasz, a nawet podejrzał wpisywane przez Ciebie dane. Jeśli musisz coś kupić online w miejscu publicznym, myśl jak detektyw – usiądź przy ścianie, twarzą do drzwi. Dużo lepszą opcją będzie jednak zostanie w domu podczas internetowych zakupów. 9. Użyj telefonu zamiast karty płatniczej Płacenie za pomocą smartfona to obecnie dość standardowa opcja podczas tradycyjnych zakupów. Jest nawet bezpieczniejsze, niż używanie karty płatniczej, ponieważ aplikacja generuje jednorazowy kod uwierzytelniający, którego nikt inny nie może ukraść i wykorzystać. Jakie ma to znaczenie, gdy robisz zakupy online? Wiele aplikacji telefonicznych również akceptuje tę formę płatności podczas zakupów – sprawdź to i kupuj bezpiecznie i wygodnie. 10. Skontroluj sprzedawcę Masz coś na oku, ale sklep budzi w tobie niepokój? Przed zatwierdzeniem zakupu upewnij się, czy masz do czynienia z uczciwym sprzedawcą. Po pierwsze, sprawdź dane przedsiębiorcy – nazwę firmy, adres jej siedziby, dane kontaktowe, numer KRS. Możesz skontrolować, czy dane pokrywają się z tymi z internetowych baz przedsiębiorców – Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) i Systemu EKRS. Sprawdź również opinie na temat strony – np. na forach internetowych, w przeglądarce lub w mediach społecznościowych. Oszukani konsumenci często głośno mówią o swoich stratach – warto zapoznać się z ich przestrogami. Podchodź ostrożnie do zbyt pozytywnych komentarzy – mogą być dziełem samego przedsiębiorcy. Zapoznaj się także z metodami płatności, jakie oferuje sprzedawca. Unikaj przelewania pieniędzy na prywatne konto sprzedającego – bezpieczniej korzystać z systemów płatności internetowej, np. PayU. Uważaj jednak na fałszywe strony podszywające się pod nie. Kupowanie online to wygodny i przyjemny sposób na zaopatrzenie się w potrzebne Ci produkty. Stosuj powyższe rady i bądź konsumentem świadomym zasad bezpieczeństwa, a Twoje zakupy online będą zawsze kończyć się dobrze!

bezpieczne zakupy w internecie